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网游企业战略转移 关注如何留住玩家
http://games.wanmei.com 2010-05-13
 
 

    从2008年到2009年,网游市场整体增长速度放缓有目共睹,如何留住玩家成为了各网游企业的战略重点。而在以完美时空为首的研发型网游企业中,这种变化更为明显。变化的同时也为其自身的发展带来了勃勃生机。

    《梦幻诛仙》仅公测不到4个月就推出了首部“开心家园”资料片,加之《热舞派对Ⅱ》此前更新的“浪漫家园”资料片,一同将时下流行的SNS游戏元素引入其中。在4月,《热舞派对Ⅱ》还开启了“太鼓模式”,开创新玩法的同时,受到了玩家极大的欢迎。而《赤壁》“热血战魂”资料片的温度尚未退却,又迎来了新的资料片“小兵大将”,赋予了产品更丰富的内容和玩法。

    游戏蝗虫是过渡产物。完美时空旗下产品的新内容引入速度和创新程度均位于业界前茅,这一方面保证了完美时空旗下游戏产品的产品生命周期,另外一方面,则很好地解决了令不少厂商头疼的“游戏蝗虫”问题。所谓“游戏蝗虫”是指这样一个特殊群体,他们对市场上所有新游均抱有极强的尝鲜欲,每天必看游戏网站的新游测试时间表,新游激活码、测试号是他们最需要的东西,每隔一段时间就会下载并且体验一款最新内测或公测的网游,但多数情况下他们都不会长时间的停留在某款游戏。这类群体的眼光更加挑剔,享受着游戏资源,却不肯付费或极少付费。根据笔者走访调查,“游戏蝗虫”产生的原因是网游产品持续吸引力降低,他们并非对网络游戏失去希望,相反却有更高的质量要求。

    完美时空关注如何留住玩家。完美时空多年来一直坚持不断地丰富和加强游戏内容,此前提出的精品战略中,对精品研发概念有着完整的诠释。对于完美时空来说,研发工作不仅仅包括研发全新的产品,更包括对既有产品进行后续研发,把最新的玩法、最引人入胜的文化元素添加到既有产品之中。通过资料片对已有的产品进行升级换代,既能使玩家保留已有的“战果”,使游戏保持传承力,又能为玩家拓展新的“发展空间”,保持对游戏体验的新鲜度。而完美时空在后续研发中所投入的力量更是远超其他同类厂商。在2009年Q4及全年财报中,完美时空董事长兼CEO池宇峰表示:我们为已有游戏推出了一系列新资料片,不断丰富和加强游戏内容。《诛仙》和《完美世界国际版》就是两个很好的例子,全新资料片的推出给游戏带来了喜人的成长。

    应对网游消费变化找到新蓝海。值得关注的是,完美时空不断对旗下游戏推陈出新、持续创新的做法,不但很好地解决了如何留住玩家、减少“游戏蝗虫”的问题,而且事实上为自己找到了一片市场蓝海。2010年1月27日至28日,在韩国首都首尔举行了“2010世界游戏市场展望研讨会”,担任中国市场分析的业内咨询师表示:随着2005年道具收费模式的导入,ARPU(每活跃付费帐户平均营收)的增加呈上升趋势,但由2008年开始重新回到了下降趋势。现在中国游戏市场需要确保大量平均ARPU达到200元的玩家才能实现盈利,因此中国网游企业应着重确保拥有大量的游戏玩家。

    另据艾瑞咨询数据显示,目前网络游戏市场的付费玩家平均比例尚不足一半。显然,如何吸引不花钱或极少花钱的玩家(其中包括“游戏蝗虫”人群),将是网游公司下一步发展的蓝海。而完美时空的持续创新的做法,恰恰能够留住玩家,避免玩家的“蝗虫”化,可谓找到了进军蓝海的制胜武器。

    如今的网游企业,战略中心已经由如何开拓新玩家转变为如何留住玩家。剖析内因,这是以完美时空为代表的中国网游企业强化责任心的表现,也同样是行业发展日趋成熟的表现。中国作为世界范围内最大的网游市场,精品网游还少之又少,只有多些注重玩家内在需求的企业,才可成功塑造世界级的网游精品,而持续不断地为产品引入高质量的内容,已经成为了未来网游企业的制胜之道。

 文章来源:上海商报